服务体系




服务理念:让客户满意是我们永恒的追求!

 

服务目标:通过前期技术指导及培训,加上定期维护保养工作的深入开展,保证销售设备持续高效率运转,实现运行“零”故障。

 

服务范围:在规定的保修期内,解决涉及本公司所售产品及相关配件的技术问题、质量问题。

 

金牌服务:服务时间:7x24 响应时间:4小时内;服务内容:“银牌服务”加上,不限次数的上门技术服务。

 

银牌服务:服务时间:5x8 响应时间:4小时内;服务内容:“铜牌服务”加上,上门安装实施及每年4次上门技术服务,软件更新升级。

 

铜牌服务:服务时间:5x8 响应时间:8小时内;服务内容:不限次数的电话、电子邮件、网络远程技术支持。

 

售后网点:

 

支(或服务)机构

类别

所在市县

 

负责人

联系电话

上海办事处

办事处

上海市

上海市徐汇区宜山路900号C座

何晶晶 

15821510038

西安办事处

办事处

西安市

西安市雁塔区长安南路澳城大厦

王凯峰

18729904090

武汉办事处

办事处

武汉市

湖北省武汉市洪山区珞瑜路727号东谷银座

张宁毅

15927331398

广州办事处

办事处

广州市

广州市天河区天河北路611号天麒驿

廖启仲 

15920124936 

成都办事处

办事处

成都市

成都市郫都区天辰路万科城 

张孟

18784401117

南京办事处

办事处

南京市

南京市江宁区汤山街道古泉

唐超军

17705171951







 



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